удалено

Mr.Malina пишет:
20 долларов

Врёшь- 19.95...это шиппинг увы без трэкинга.
Кирилл всё верно написал.....
Раньше времени шум поднимать не к чему...и так они неохотно в Рашу шлют...а после говна в виде фитбэков плохих и уж тем более после открытия диспута у них желания продавать нам вообще пропадает.
Там надо быть МАКСИМАЛЬНО этичным и вежливым...открытие диспута, который переростает в спор- крайняя мера.

И потом 19.95- ты сам выбрал...хотя продавец явно завысил цену за приорити майл интернэшнл.

Сначала и В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ПЕРВЫЙ ШАГ- письмо продавцу...типа вы точно уверены....как мне быть?
Прежде чем открывать диспут, жаловаться- ВСЕГДА известить продавца.....он тоже человек. Как правило они просят подождать и не беспокоиться, и это работает! Вопрос в доверии а проблема- ...В ПОЧТЕ РОССИИИ.
Продавцу можно объяснить, что 45 дней закончаться и фсёёёё ( но даже НЕоткрытие диспута ввиду просрочки 45 дней даёт тебе право закидать говном продавца, и эповерь, это им нафиг не надо)...поэтому в крайняк ты пишешь ему типа: ...мол я претензий ПОКА не имею никаких и с чувстывом стыда вынужден открыть диспут, ибо открытие диспута продлевает время ожидания ещё на 30 дней.
Если ты получишь в это время товар- ты закроешь диспут, ЕЩЁ РАЗ извинишься перед продавцом за причинённое волнение....и поставишь ему 5 звёзд.

Mr.Malina пишет: Вот как они зарабатывают рейтинг на проблемах нашей почты.

Написал что не получил посылки до сих пор мол 37 дней прошло. сегодня он мне ответил мол код посылки такой то. Я мол отправил узнавайте у вашей почты. Завтра напишу как ты сказал мол если 45 дней пройдет то я останусь неудел.

Дык если есть трэкинг...то и узнавай на почте. Продавец то своё дело сделал. При чём здесь 37 дней....? Причём если у тебя мало фитбэков, и мало потраченных денег то не факт, что правда на твоей стороне. Тем более, что прямых косяков у продавца просто нет.
И потом....почему всю инфу даёшь в последний момент?

Mr.Malina пишет: ну несколько посылок пришло думал и эта недалеко, да и вы тут успокоили мол дойдет)
трэкинг номер вот такой LN196964749US по США тока бьется...

удалено

Походу ток ждать остается значит...вот почта наша убогая..чо им так трудно не менять номер посылки..нет жеж надо поменять на свой русский который узнаешь тока при получении посылки..

Сегодня очередной раз выслушав от Службы качества "Почта России" все туже информацию по трекинг номеру, которая и указана последние 3 недели в on-line проверке на официальном сайте и после часовой попытки дозвониться до справочной ФТС, плюнул и написал официальную жалобу в ФТС о срыве сроков прохождения международного отправления на мое имя, с требованием разъяснить и устранить причину задержки.

Как-то надоел этот замкнутый круг, почта валит все на таможню, таможня кивает на почту...нет действенней рычага на сотрудника, чем боязнь пролететь мимо годовой премии, ну а как, если не понимают по хорошему...может хоть так шевелиться начнут.

я вот не пойму - мне продавец на мыло написал трекинг моей посылки CJ449783715US - а где его смотреть и какой почтой отправил не понятно...

удалено

только вот опять не ясно по другой посылке - хз когда отправили а по информации не ясно куда пропала посылка... последняя инфа от 23 ноября из города ангелов...

Статус: Электронное уведомление почты о номере посылки
Дата: 07.12.2011 00:00 (Время в пути: 3 дня.)

Кстати я относительно недавно наткнулся на вот этот сервис слежения( он пробивает всё b USPS и UPS и EMS...причём не только по США)gdeposylka.ru/

Ну к примеру вот номер: CQ019576293US
Вставляем его, 2 раза щёлкаем найти (второй раз подтверждая, что посыль идёт в Россию) а потом чуть ниже есть сноска "показать на карте". Очень наглядно и удобно.

Шура, у людей еще вчера заказчивается, время на 11 часов назад...

Валико, вот таже фигня, только с 15.11...

Вот что ФТС пишет:

Официальное сообщение Федеральной таможенной службы РФ

---

Уважаемые господа!

Федеральная таможенная служба РФ просит Вас разместить следующую информацию на своем Вашем форуме.

Вниманию получателей международных почтовых отправлений!

В ФТС России поступают многочисленные обращения по поводу задержек доставки международных почтовых отправлений (МПО). В связи с этим сообщаем, что такие задержки не связаны с действиями таможенных органов.

Согласно новому таможенному законодательству (п. 1 ст. 196 Таможенного кодекса Таможенного союза), таможенные операции в отношении всех поступающих в Россию МПО проводятся в срок не позднее одного рабочего дня, следующего за днем предъявления МПО таможенному органу операторами почтовой связи.
Исключение составляют товары, запрещенные и ограниченные к пересылке, а также товары, в отношении которых проводятся проверки другими правоохранительными органами.

Иными словами, таможенный орган обрабатывает МПО в течение рабочего дня, после чего посылки передаются обратно операторам почтовой связи для дальнейшей доставки адресату.

Ответственность за утрату международных почтовых отправлений, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение сроков пересылки международных почтовых отправлений, согласно положениям Всемирной почтовой конвенции, несут почтовые администрации. В России эти функции осуществляет ФГУП <Почта России>.

Cо сроками пересылки можно ознакомиться на официальном сайте ФГУП <Почта
России>

www.russianpost.ru/rp/servise...deliv_external.

С информацией о таможенных правилах в отношении МПО можно ознакомиться на сайте ФТС России (www.customs.ru) в разделах <Информация для физических лиц> и <Информация для участников ВЭД>.

Обращаем Ваше внимание, что существуют особенности подачи физическими лицами жалобы на решение, действие (бездействие) таможенного органа или его должностного лица (см. ФЗ <О таможенном регулировании в РФ>):

1. Жалоба подается в письменной форме.
2. Жалоба подписывается собственноручно лицом, чьи права, по его мнению, нарушены, или его представителем.
Аналоги собственноручной подписи (факсимиле, факс, электронная подпись и
др.) для подписания жалобы не принимаются. Поэтому жалоба, направленная в электронной форме (в том числе через форму обращения на портале <Приемная ФТС России>), рассмотрена не будет, и таможенный орган вынужден будет информировать заявителя об отказе в ее рассмотрении.

Cрок рассмотрения жалобы по ТК РФ 1 месяц.